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济南政务服务统一预约平台上线今后办事可提前“约”节省等待时间

发表日期:2022-05-29 01:40  作者:admin  浏览:

  近日,济南市政务服务统一预约平台正式上线运行。企业群众只需动动手指,即可轻松享受在线预约办事服务。

  济南市政务服务统一预约平台由济南市行政审批服务局牵头搭建,整合全市政务服务办事预约资源,打造市、区县、街镇三级预约服务体系,建立了预约优先办理、预约信用管理、预约消息推送等6类预约服务规则,全面提升政务服务供给规范化程度。除了能够为企业群众提供便捷的预约办事服务外,统一预约平台还与“智惠导服”、“智享地图”深度融合、数据共享,实现企业群众“办事咨询、地点查询、在线预约、智能导航、远程指导”全流程线上帮办导引。目前,省市一体化政务服务大厅、市不动产登记分厅、市医疗保障分厅及16个区县(功能区)政务服务大厅均可通过统一预约平台实现预约取号。下一步,还将持续整合各级政务服务大厅预约资源,实现市、区县政务服务大厅及部分街镇便民服务大厅全覆盖。

  统一预约平台已在“济南政务服务一网通办”总门户、泉惠企·济南市企业服务综合智慧平台、“济南市行政审批服务局”和“济南政务服务”微信公众号、“爱山东·泉城办”APP等多平台布设,并与山东省统一身份认证系统对接,企业群众进行统一身份认证后,即可享受在线预约、办事提醒、到厅换号、优先办理等服务。值得一提的是,统一预约平台的提醒功能充分考虑企业群众办事习惯,在预约成功、换号、临期、评价等各个时间节点均会通过发送短信、推送微信消息等方式提醒,为企业群众到厅办事提供全程跟踪服务。

  企业群众可通过以下方式进行预约:1、电脑端登录方式:一是登录“济南政务服务一网通办”总门户网站,点击页面首页“预约取号”栏目;二是登录泉惠企·济南市企业服务综合智慧平台,进入“审批服务”,选择特色服务专区中的“预约服务”。2、手机端登录方式:一是微信搜索“济南市行政审批服务局”或“济南政务服务”微信公众号,在菜单栏中点击“预约办事”;二是下载安装“爱山东·泉城办”APP,点击首页“我要约”或热门服务“政务服务统一预约”按钮即可预约。

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